WordPress Maintenance et plans de support

Couvrez vos besoins WordPress avec notre gamme de plans de support et de maintenance. Accédez immédiatement au support, pas de contrats à long terme et des paiements mensuels faciles.

Obtenez votre support WordPress tout de suite. Il est facile de vous inscrire et il n'y a pas de contrats à long terme.

Mensuel
Annuel
Main Plan
€59/mo
€49/mo
Facturation annuelle ou 59€ par mois
Commencer maintenant
CORE SERVICES sont parfaits pour les personnes qui débutent et qui ont besoin d'un peu d'aide.
inclus core services
  • Sauvegardes en temps réel
  • Mises à jour de WordPress
  • Surveillance de sécurité 24/7
  • Support email / chat
  • 1 Heure de développement / mois
  • Surveillance de la disponibilité
  • Contrôle de version avec Github
  • Support prioritaire
  • + options disponibles
Main Plan
€99/mo
€89/mo
Facturation annuelle ou 99€ par mois
Commencer maintenant
MAIN PLUS PLAN est idéal pour les blogueurs professionnels, les propriétaires de petites entreprises et les super-héros à temps partiel
inclus core services
  • Sauvegardes en temps réel
  • Mises à jour de WordPress
  • Surveillance de sécurité 24/7
  • Support email / chat
  • 1 heure de développement / mois
  • Surveillance de la disponibilité
  • Contrôle de version avec Github
  • Support prioritaire
  • + options disponibles
Main entreprise
custom
Commencer maintenant
MAIN ENTREPRISE PLAN est idéal pour les entreprises qui développent leur marque et les entreprises ou les agences
inclus main plus
  • qds
  • Les entreprises clientes bénéficieront d'accords de niveau de service et des ressources dédiées ajustement à vos besoins individuels.

Aïe ! Nous n’avons pas retrouvé votre formulaire.

Options disponibles

Nous offrons des services supplémentaires si vous en avez besoin, ceux-ci seront facturés mensuellement avec votre taux de base.

  • Analyse de sécurité quotidienne
  • +30 minutes Assistance dédiée
  • Support SEO sur la page
  • Support SEO Off-Page
  • KeyCDN Integration (200Go mensuel)
  • Sauvegardes toutes les 12 heures
  • Sauvegardes toutes les 6 heures
  • Sauvegardes horaires
  • Analyse des performances quotidiennes

Nos services essentiels Inclus dans tous les plans

24/7 Security Monitoring Surveillance de sécurité 24/7

Nous nous sommes associés à Sucuri pour vous fournir une analyse en temps réel au niveau du serveur et une détection de logiciels malveillants. Dans les rares cas, un client est piraté, nous nettoyons le hack à la hâte.

Sauvegardes quotidiennes du site Web

Nos sauvegardes sont testées sur le terrain. Toutes les sauvegardes de site sont expédiées à des serveurs chiffrés à distance à AWS. Même si votre hébergeur explose, nous vous ramènerons votre site en ligne.

Gérer les mises à jour
Wordpress

Les dernières mises à jour WordPress testées et installées sur votre site avec le plus grand soin. Nous nous assurons toujours que vous utilisez le logiciel le plus récent et le plus sécurisé, sans aucun problème de compatibilité.

Mainpress FAQ

Offrez-vous un support technique
24/7?

A ce moment, nous ne le faisons pas. Nos heures de soutien sont 9 heures-17 heures heure Paris, du lundi au vendredi.

Comment les changements futurs dans WordPress impact sur notre site?

Pour évaluer les moyens spécifiques que les mises à jour de WordPress (et la direction WordPress se déplace dans), nous aurions besoin de fournir un audit formel de tous les plugins et le thème sur le site web

Mainpress support WordPress
multisite?

Nous soutenons WordPress multisite et WordPress Multi-réseau. En raison des usages et des structures très différentes utilisées par les deux, nous ne demandons plus d'informations, notre équipe est informé dès le début de toutes les configurations particulières qui peuvent être uniques à votre réseau.

Qu'est-ce que Mainpress fait si mon site est piraté?

Pour évaluer les moyens spécifiques que les mises à jour de WordPress (et la direction WordPress se déplace dans), nous aurions besoin de fournir un audit formel de tous les plugins et le thème sur le site web. Malheureusement, même avec une surveillance proactive, personne ne peut attraper toutes les questions de sécurité. Dans le cas où un problème de sécurité ne se produit, notre objectif est de répondre immédiatement dans les heures ouvrables. problèmes de sécurité valides sont de la plus haute priorité sur tout et tout le travail de développement, dans toute l’entreprise.

Si un problème de site est détecté, qui peut le signaler?

Pour des raisons de sécurité, personne d'autre que les parties approuvées peuvent demander des informations ou des services de soutien pour un client Maintainn. Le titulaire du compte est la partie par défaut approuvée, mais vous pouvez également affecter les utilisateurs autorisés à votre compte! Cela peut être fait simplement en nous envoyant un courriel avec le nom et l'adresse e-mail pour les utilisateurs autorisés supplémentaires, ainsi que des instructions spécifiques concernant les sites qu'ils sont autorisés pour. A partir de là, ils peuvent à la fois des données de demande et des services de soutien avec facilité.

Pouvez-vous restaurer le site à partir d'une sauvegarde ?

Pourvu que la sauvegarde est disponible, oui. Alors que nous sommes heureux de restaurer un site sans frais pour tous les clients, l'utilisation continue de cette fonctionnalité peut consommer du temps mensuel de développement (si disponible dans votre compte), et / ou entraîner des frais supplémentaires. Maintainn vous informera avant quoi que ce soit la charge à votre compte